RSUD Kayuagung Terus Tingkatkan Fasilitas dan Layanan

KAYUAGUNG, oganpost.com - Akses pelayanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) semakin mudah. Itu terlihat dari membeludaknya jumlah pasien Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung per harinya. Dalam sehari rumah sakit yang berada di Jalan Yusuf Singedekane, Kayuagung, ini bisa melayani sekitar 100-200 pasien rawat jalan dengan kunjungan berbagai poli.

Direktur RSUD Kayuagung dr. Fikram didampingi Kabid Medik H Ubaidillah dan Kabid Tata Usaha Fuad Ibrahim mengatakan, ada beberapa upaya yang dilakukan untuk peningkatan pelayanan terhadap pengguna layanan rumah sakit ini. “Dengan mulai dioperasikannya Gedung Kelas III RSUD Kayuagung, diharapkan pelayanan terhadap pasien menjadi lebih maksimal, sehingga semua pasien yang berobat dapat terlayani dengan baik,” ujarnya.

Tidak hanya menambah cakupan layanan pasien, pengoperasian Gedung Kelas III RSUD Kayuagung juga diikuti penambahan sejumlah fasilitas baru salah satunya menerapkan mesin antrian bagi pasien rawat jalan. “Iya sejak akhir tahun lalu mesin antrian untuk mendaftar bagi pasien diterapkan, dimana sebelum daftar secara manual saja,” kata Fikram.

Dia menjelaskan dengan telah dioperasikan alat mesin antrian ini maka jelas dapat mempermudah pelayanan kepada pasien dalam mendaftar. Sehingga mengefektifkan sistem pendaftaran. Termasuk menertibkan calo, yang selama ini sering berkeliaran di RS.

"Selain telah menerapkan mesin antrian, ada juganya audiovisual, pendaftaran melalui SMS gateway sehingga dapat memudahkan pasien untuk berobat. Yakni pasien bisa mendaftar di rumah melalui SMS kemudian baru mendatangi RS, dimana sesampainya tidak perlu mendaftar lagi jadi menghemat waktu dalam berobat," terangnya.

Secara rutin, lanjut dia, RSUD Kayuagung juga terus meningkatkan pelatihan keahlian dan kompetensi SDM Rumah Sakit sesuai standar yang dibutuhkan dan juga memelihara serta meningkatkan akreditasi. “Rumah sakit ini telah meraih akreditasi madya, dan piagam penghargaan akreditasi ini telah diserahkan langsung oleh Ketua Eksekutif Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), pada 22 Januari lalu di Kantor KARS Gedung Epicentrum Jakarta,” jelasnya.

Selain itu RSUD Kayuagung juga menambah sarana penunjang dan sarana kenyamanan pelayanan pasien, dimana pasien diberikan kartu ID Card pasien yang berbentuk seperti kartu ATM. “Kami juga dari pihak rumah sakit menambah jumlah kursi tunggu rawat jalan dan air cooler ruang tunggu rawat jalan,” urainya.

Peningkatan fasilitas dan kualitas pelayanan di RSUD Kayuagung ini pun menuai apresiasi dari masyarakat. Mereka mengaku puas dan memuji atas pelayanan yang diberikan rumah sakit ini. “Beberapa waktu yang lalu saya melahirkan di RS ini. Saya merasa puas dengan pelayanan yang diberikan rumah sakit, khususnya di bagian IGD. Sebab begitu cepat tanggap terhadap pelayanan kepada kami. Saya benar-benar puas atas layanan ini,” tutur Tiara (26) warga Kelurahan Jua Jua Kayuagung.

Sementara itu salah satu pasien, Reni (37) menuturkan, dengan adanya mesin antrian yang diterapkan di RS, maka terhindar dari calo. Juga apabila datang cepat antrian berobat juga duluan karena lebih transparan. ”Ada mesin antrian ini jadi lebih tertib saat daftar dan siapa datang duluan dia duluan mendapat pelayanan medis,” katanya. (helen)