Petugas PDAM Tirta Lematang Muara Enim Terjun Lapangan

Petugas PDAM Saat Datangi Pelanggan

MUARAENIM oganpost.com-Banyaknya pelanggan yang menunggak akan rekening tagihan PDAM Lematang Enim Muara Enim juga adanya kebocoran terhadap pipa aliran air bersih, para petugas pegawai PDAM langsung mendatangi rumah pelanggan yang menunggak dan lansung terjun kelapangan untuk melakukan perbaikan terhadap pipa bocor pada rabu,(26/4).

Direktur utama PDAM Lematang Enim Muara Enim Sartono melalui kepala hubungan langganan H.Zakaria Ikrom menjelasakan akan melakukan perbaikan terhadap pipa yang bocor dan akan menyambut meteran secara sementara bagi pelanggan yang telah lama menunggak,”Dalam melakukan kegiatan ini untuk mengurangi kerugian yang di alami PDAM selama ini dimana di tahun kemarin angka penunggakan pelanggan sangat tinggi sekali,maka dari itu kami berusaha agar untuk di tahun 2017 dan seterusnya angka kerugian tersebut bisa berkurang,”ujarnya.

Lanjut dia selain itu kegiatan yang di lakukan ini juga untuk mempermudah para pelanggan melakukan pembayaran,”Kami juga langsung bisa menindak lanjuti beberapa pengaduan dari masyarakat menyangkut permasalahan dan keluhan masyarakat,”ucapnya.

Diterangkan Zakaria pada tahun sebelumnya untuk angka penunggakan pembayaran para pelanggan sangat tinggi sekali,sehingga PDAM mengalami kerugian yang sangat besar,"Untuk meminim kerugian dan melakukan perbaikan serta memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat pelanggan PDAM Lematang Enim hal ini kami lakukan,"jelas Zakaria.

Sementara itu pelanggan PDAM Lematang Enim yang mengalami pemutusan meteran Arman (50) menunuturkan pemutusan yang dilakukan oleh pihak PDAM terhadap meteran padanya dikarenakan adanya penunggakan selam tiga tahun lamanya,"Ya memang sudah tiga tahun menunggak meteran diputuskan,"ujarnya.(azhari)